Новые изменения в обращениях граждан в Новороссийске

С января 2024 года администрация города внедряет новую платформу для работы с обращениями.

В связи с внесением изменений в Федеральный закон № 59-ФЗ в части рассмотрения обращений граждан, в том числе поступающих с использованием федеральной государственной информационной системы «Е диный портал государственных и муниципальных услуг (функций)», с января 2024 года администрация муниципального образования город Новороссийск работает с Платформой Обратной Связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе».

Данная инициатива направлена на улучшение качества обслуживания граждан и упрощение процесса подачи обращений. Платформа Обратной Связи позволит жителям Новороссийска более эффективно взаимодействовать с местными властями.

Согласно новым правилам, обращения граждан будут рассматриваться быстрее, а также будет внедрена система уведомлений о ходе рассмотрения обращений. Это позволит жителям оставаться в курсе статуса своих заявлений и получать своевременную информацию.

Основные изменения, которые вступят в силу с начала нового года:

  • Упрощение процесса подачи заявлений через онлайн-форму.
  • Введение нового инструмента для отслеживания статуса обращения.
  • Повышение ответственности государственных структур за своевременный ответ на запросы граждан.

Кроме того, планируется проведение обучающих семинаров для жителей, чтобы они могли максимально эффективно использовать новую платформу. Администрация города надеется, что эти изменения не только облегчат процесс взаимодействия с властями, но и повысят уровень доверия граждан к государственным услугам.

Город Новороссийск активно работает над тем, чтобы обеспечить прозрачность и доступность государственных услуг для всех граждан. Внедрение Платформы Обратной Связи является важным шагом в этом направлении.

Последние новости

Глава Сочи Андрей Прошунин обсудил с жителями Адлерского района вопросы развития социальной инфраструктуры

Встречу с жителями провели в поселке Красная Поляна. В ней приняли участие глава Адлерского района, руководители структурных подразделений мэрии, депутаты Городского Собрания Сочи, представители полиции, прокуратуры и МЧС.

Сочи возглавил рейтинг городов страны по качеству жизни

Федеральный рейтинг составлен экспертами Финансового университета при Правительстве Российской Федерации по итогам первого квартала 2025 года.

В Новороссийске провели субботу с пользой — прошли «10 тысяч шагов к жизни»!

05 апреля, в преддверии Дня здоровья, в Новороссийске прошла акция «10 тысяч шагов к жизни».

В Новороссийске продолжается ликвидация возгорания на мусорном полигоне

Как сообщил 05 апреля Оперштаб Краснодарского края, по состоянию на 12:00 площадь подслойного тления составляет 400 кв.

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Дмитрове, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *